Senest opdateret: 2024
Håndarbejdsbutik ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og forpligter sig til at beskytte dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk lovgivning.
1. Dataansvarlig
Håndarbejdsbutik er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige data.
Kontaktoplysninger:
Frydenlunds Allé 8
8210 Aarhus, Danmark
Telefon: +45 89 38 20 00
E-mail: info@professionalocus.world
2. Hvilke Personlige Data Indsamler Vi?
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personlige data:
- Identifikationsdata: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse
- Tekniske data: IP-adresse, browser type, enhedsoplysninger, cookies
- Kommunikationsdata: Korrespondance via e-mail, telefon eller kontaktformular
- Præferencer: Produktinteresser, kommunikationspræferencer
3. Hvorfor Behandler Vi Dine Personlige Data?
Vi behandler dine personlige data til følgende formål:
- Kontraktopfyldelse: For at behandle og levere dine ordrer, håndtere betalinger og levere produkter og tjenester
- Legitim interesse: For at forbedre vores produkter og tjenester, foretage markedsanalyse og forhindre svig
- Juridisk forpligtelse: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven og momsregler
- Samtykke: For at sende marketingkommunikation, hvis du har givet samtykke
4. Retlig Grundlag for Behandling
Vi behandler dine personlige data baseret på følgende retlige grundlag:
- Kontraktopfyldelse (artikel 6(1)(b) GDPR): Når du køber produkter eller tjenester
- Legitim interesse (artikel 6(1)(f) GDPR): For at forbedre vores tjenester og foretage markedsanalyse
- Juridisk forpligtelse (artikel 6(1)(c) GDPR): For at overholde gældende lovgivning
- Samtykke (artikel 6(1)(a) GDPR): Når du har givet eksplicit samtykke til behandling
5. Hvem Deler Vi Dine Data Med?
Vi kan dele dine personlige data med:
- Leverandører og serviceudbydere: Betalingsudbydere, fragtfirmaer, IT-serviceudbydere
- Myndigheder: Når det er påkrævet ved lov eller retslig ordre
- Forretningspartnere: Kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores tjenester
Vi sælger aldrig dine personlige data til tredjeparter til markedsføringsformål.
6. Dataoverførsel Uden for EU/EØS
Nogle af vores serviceudbydere kan være placeret uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende garantier på plads, herunder standardkontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen.
7. Opbevaring af Data
Vi opbevarer dine personlige data så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:
- Kontraktdata: Opbevares i 5 år efter kontraktens ophør (bogføringsloven)
- Marketingdata: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage
- Tekniske data: Opbevares i op til 2 år
8. Dine Rettigheder
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:
- Indsigtsret (artikel 15 GDPR): Ret til at få oplysning om, hvilke data vi behandler om dig
- Berigtigelsesret (artikel 16 GDPR): Ret til at få rettet forkerte eller ufuldstændige data
- Slettelsesret (artikel 17 GDPR): Ret til at få slettet dine data under visse betingelser
- Begrænsningsret (artikel 18 GDPR): Ret til at begrænse behandlingen af dine data
- Dataportabilitetsret (artikel 20 GDPR): Ret til at modtage dine data i et struktureret format
- Indsigelsesret (artikel 21 GDPR): Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: info@professionalocus.world
9. Cookies og Tracking
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Se vores Cookiepolitik for mere information.
10. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.
11. Klageret
Hvis du mener, at vi behandler dine personlige data i strid med gældende lovgivning, har du ret til at klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk
12. Ændringer i Privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik.
13. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personlige data, kontakt os:
Håndarbejdsbutik
Frydenlunds Allé 8
8210 Aarhus, Danmark
Telefon: +45 89 38 20 00
E-mail: info@professionalocus.world